Product Owner AI & Automations

Permanent employee, Full-time · Hamburg

60,000 - 100,000 € per year

Wer wir sind

Bei hansetherm sind wir die Vorreiter einer nachhaltigen Energiezukunft. Als Hamburger Start-up gestalten wir die Energiewende aktiv mit und machen den Umstieg auf Wärmepumpen einfach und unabhängig. Mit unseren Produkten und unserem motivierten Team sind wir ein Full-Service-Provider für moderne Heizlösungen.

Damit wir weiter schnell und strukturiert wachsen können, suchen wir dich als Product Owner für unsere AI & Automations.

Deine Aufgaben

Du verantwortest den gesamten Customer Lifecycle – vom Verkauf, über Planung, Terminierung und Installation bis hin zu Abrechnung, Upselling, und Retention – mit dem Anspruch, erstklassige Kundenerlebnisse zu schaffen
Du konzipierst, implementierst und skalierst zentrale Geschäftsprozesse mit einem Automation-first-Ansatz und nutzt Tools wie make, n8n oder Zapier, um maximale Effizienz sicherzustellen
Du hast schon KI-Agenten gebaut und verstehst Konzepte wie Prompt Engineering und Evals.
Du sammelst systematisch Kundenfeedback, analysierst es und vertrittst die Erkenntnisse gegenüber den Gründern, um die größten Hebel zu identifizieren und umzusetzen
Du arbeitest eng mit den Departments zusammen, um interne Tools zu definieren und kontinuierlich zu verbessern, die uns beim Skalieren helfen und unseren Kunden einen noch besseren Service ermöglichen

Dein Profil

Du bist ein erstklassiger Operator mit Erfahrung im Aufbau und der Skalierung von Unternehmen – sei es in einem schnell wachsenden Startup oder in deinem eigenen Unternehmen
Du bist technikaffin (oder hast einen semi-technischen Hintergrund) und interessierst dich für die Entwicklung
Du bist stark kundenorientiert und hast ein ausgeprägtes unternehmerisches Verständnis für die Probleme, Pain Points und Bedürfnisse von Kunden
Du hast Erfahrung darin, Initiativen eigenverantwortlich von Anfang bis Ende umzusetzen – und hast Freude daran
Du arbeitest hands-on und scheust dich nicht vor unglamourösen Aufgaben
Du liebst es, Probleme zu lösen und dir Dinge selbst zu erschließen
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch
Du möchtest an vier Tagen pro Woche vor Ort in Hamburg arbeiten

Der Job passt nicht zu dir, wenn...

Du detaillierte Anweisungen benötigst und dich davor scheust, Verantwortung zu übernehmen
Dir Erfahrung im Umgang mit Automatisierungs- oder KI-Tools oder ein grundlegendes technisches Verständnis fehlt
Du ausschließlich an „strategischer“ Arbeit interessiert bist
Du keinen Spaß an direktem Kunden- und Stakeholder kontakt hast oder dich in dynamischen Umfeldern nicht wohlfühlst
Du Remote-Arbeit bevorzugst
Du lieber mit möglichst wenig Abstimmung und Zusammenarbeit arbeitest
Du hands-on, praktische Arbeit vermeidest
Du einen klassischen 9-to-5-Job suchst

Das bieten wir dir:

Eine Schlüsselrolle in einem schnell wachsenden Unternehmen mit echter Impact-Mission (Energiewende & Wärmepumpen).
Die Möglichkeit, unsere interne System- und Prozesslandschaft von Anfang an mit aufzubauen und langfristig zu prägen.
Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung und allen zentralen Teams.
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum
Individuelle Weiterentwicklung durch Schulungen und Trainings
Team-Events, Team-Lunches und attraktive Mitarbeiter-Benefits über unsere Benefits-Plattform

Bei uns hast du nicht nur die Chance, eine Karriere aufzubauen, sondern auch einen echten Einfluss auf die Welt zu haben. Willst du ein Teil dieser Bewegung sein und die Zukunft mitgestalten? Dann komm zu uns und lass uns gemeinsam die Welt verändern.

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Über uns

hansetherm ist ein Hamburger Unternehmen im Bereich erneuerbarer Energien. Auf unserer Mission, einfach und unabhängig zu heizen, entwickeln wir zuverlässige Lösungen und gestalten aktiv die Energiewende. Mit unseren Produkten und unserem motivierten Team sind wir ein Full-Service-Provider, der den Umstieg zur Wärmepumpe ganzheitlich abbildet. Wenn Du eine nachhaltige Energieversorgung aufbauen und wirklich etwas bewegen möchtest, dann bist Du bei uns genau richtig - Komm' an Bord und gestalte die Energiewende mit uns mit!

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Fülle einfach das folgende kurze Formular aus und bewirb dich in unter 2 Minuten. Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an karriere@hansetherm.de